Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия, на которых Администрация предоставляет доступ к сайту и игровому серверу L2Relic, и является договором между Администрацией и Пользователем.
1. Термины
- Администрация — команда проекта L2Relic, которая управляет доменом l2relic.com, поддерживает Сайт и Сервер и выступает стороной настоящего Соглашения. Связаться с Администрацией можно по адресу https://t.me/l2_relic и через форму обратной связи на Сайте.
- Сайт — интернет-ресурс по адресу https://l2relic.com, включая все поддомены (личный кабинет, форум, вспомогательные сервисы), его программное обеспечение, дизайн и опубликованные материалы.
- Сервер — программно-аппаратный комплекс под управлением Администрации, на котором работает игровой мир и к которому Пользователь подключается с помощью клиентской программы.
- Пользователь — любое лицо, использующее Сайт и (или) Сервер, независимо от факта регистрации.
- Аккаунт — учётная запись Пользователя, доступ к которой защищён логином и паролем.
- Сервисы — функциональные возможности Сайта и Сервера, предоставляемые Пользователю. Основные Сервисы предоставляются бесплатно.
- Платные услуги — дополнительные платные возможности, предоставляемые по инициативе Пользователя в порядке раздела 8.
- Виртуальные ценности — игровые персонажи, предметы, валюта, уровни, достижения, привилегии и иные условные объекты игрового мира, существующие исключительно в виде записей в базе данных Администрации.
- Пользовательский контент — любые материалы, размещённые Пользователем: имена персонажей, сообщения в чате и на форуме, изображения, ссылки, описания кланов и тому подобное.
Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в значении, вытекающем из текста Соглашения.
2. Предмет и принятие условий
2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использовать Сайт и Сервер в личных некоммерческих целях на условиях настоящего Соглашения.
2.2. L2Relic — некоммерческий любительский проект, воссоздающий игровой процесс хроник Interlude в развлекательных целях. Проект не связан с азартными играми, не предполагает выигрышей и не является инвестиционной или финансовой услугой.
2.3. Соглашение считается принятым Пользователем полностью и без оговорок с момента совершения любого из действий: регистрации Аккаунта, входа на Сайт или Сервер, использования любого из Сервисов.
2.4. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и Сервера.
2.5. Соглашение является публичной офертой. Действующая редакция всегда доступна по постоянному адресу на Сайте.
3. Возраст и дееспособность
3.1. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает, что обладает дееспособностью, необходимой для его заключения.
3.2. Лица младше 18 лет могут пользоваться Сервисами и приобретать Платные услуги только с согласия родителя или иного законного представителя. Совершение платежа расценивается как подтверждение того, что такое согласие получено.
3.3. Пользователь самостоятельно проверяет, допускается ли использование Сервисов законодательством его страны, и соблюдает местные требования. Если такое использование ограничено или запрещено, Пользователь обязан от него воздержаться.
4. Регистрация и Аккаунт
4.1. Полный доступ к Сервисам требует регистрации с указанием минимально необходимых данных, включая действующий адрес электронной почты.
4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. Администрация не обязана проверять предоставленные данные, но вправе отказать в доступе, если у неё есть основания считать их недостоверными.
4.3. Логин и пароль предназначены исключительно для Пользователя. Пользователь обязуется не передавать их третьим лицам и принимать разумные меры защиты, включая использование уникального пароля и защищённого почтового ящика.
4.4. Все действия, совершённые через Аккаунт, считаются совершёнными Пользователем. Пользователь несёт ответственность за последствия доступа третьих лиц к Аккаунту.
4.5. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Администрации о несанкционированном доступе к Аккаунту или о подозрении на него.
4.6. Аккаунт не является собственностью Пользователя. Продажа, обмен, дарение, сдача в аренду и иная передача Аккаунта третьим лицам запрещены.
5. Правила использования
5.1. Пользователь вправе:
- использовать Сервисы в личных развлекательных целях;
- участвовать в игровых событиях, турнирах и мероприятиях проекта;
- обращаться в поддержку по каналам, указанным на Сайте;
- приобретать Платные услуги по своему усмотрению.
5.2. Пользователю запрещается:
- использовать программы автоматизации игрового процесса (боты, автокликеры, макросы, скрипты) и любое стороннее ПО, изменяющее игровой клиент или дающее преимущество перед другими Пользователями;
- использовать ошибки Сервера, Сайта или игровых механик (баги, дюпы) вместо того, чтобы сообщить о них Администрации;
- пытаться получить несанкционированный доступ к Аккаунтам других Пользователей, базе данных, административным интерфейсам, исходному коду и иным закрытым ресурсам;
- проводить DDoS-атаки, распространять вредоносное ПО, выполнять сканирование и любые иные действия, нарушающие работу Сервисов;
- продавать, покупать и обменивать Виртуальные ценности или Аккаунты за реальные деньги либо иное встречное предоставление вне официальных механизмов проекта;
- выдавать себя за представителя Администрации или иное лицо, вводить в заблуждение других Пользователей, заниматься мошенничеством;
- размещать оскорбления, угрозы, порнографические материалы, призывы к насилию, разжигание расовой, национальной или религиозной вражды, а также персональные данные третьих лиц без их согласия;
- рассылать спам и рекламировать сторонние проекты и коммерческие услуги без разрешения Администрации;
- использовать Сервисы для любой противоправной деятельности;
- использовать Сервисы в коммерческих целях, включая платную прокачку персонажей и торговлю услугами.
5.3. Ограничения пункта 5.2 дополняются правилами игрового сервера и правилами форума, опубликованными на Сайте и являющимися неотъемлемой частью Соглашения.
6. Меры воздействия
6.1. При нарушении Пользователем Соглашения или правил проекта Администрация вправе по своему усмотрению применить любую из мер: предупреждение, ограничение чата, откат или изъятие Виртуальных ценностей, временную или бессрочную блокировку Аккаунта либо персонажа, блокировку по IP, отказ в дальнейшем обслуживании.
6.2. Такие меры применяются без компенсации ранее приобретённых Платных услуг и без возврата платежей, кроме случаев, когда применимое право прямо предусматривает иное.
6.3. Администрация не обязана раскрывать Пользователю технические данные, логи и иные материалы, на основании которых принято решение о применении мер.
6.4. Непринятие Администрацией мер по факту нарушения не лишает её права применить меры за то же или аналогичное нарушение позднее.
7. Виртуальные ценности
7.1. Виртуальные ценности не являются имуществом, деньгами, ценными бумагами, криптоактивами или иным объектом гражданских прав и не имеют ценности за пределами игрового мира.
7.2. Пользователю предоставляется отзывное непередаваемое право использовать Виртуальные ценности в рамках игрового процесса. Право собственности при этом не возникает.
7.3. Администрация вправе изменять, ограничивать, перебалансировать и удалять Виртуальные ценности, а также корректировать игровые механики, в том числе для исправления ошибок и поддержания игрового баланса.
7.4. Утрата Виртуальных ценностей вследствие технического сбоя, действий третьих лиц, получивших доступ к Аккаунту, либо применения мер воздействия компенсации не подлежит.
8. Платные услуги
8.1. Платные услуги предоставляются исключительно по инициативе Пользователя и не требуются для доступа к Сервисам и участия в игровом процессе. Полученные средства направляются на покрытие расходов проекта: аренду оборудования, лицензии, защиту от атак и продвижение.
8.2. Перечень, состав и стоимость Платных услуг публикуются только на официальном Сайте. Предложения от имени проекта на сторонних ресурсах официальными не являются, ответственности за них Администрация не несёт.
8.3. Платная услуга считается оказанной в полном объёме с момента её предоставления Пользователю после подтверждения оплаты.
8.4. Оформляя заказ, Пользователь соглашается на немедленное предоставление Платной услуги и подтверждает, что тем самым утрачивает право отказаться от неё после предоставления. За исключением случаев, предусмотренных применимым правом, платежи за Платные услуги возврату и обмену не подлежат, в том числе если услуга не была использована или использована частично.
8.5. Оплата проводится через платёжных провайдеров, указанных на Сайте. Администрация не контролирует работу платёжных систем, не оказывает по ним поддержку и не отвечает за их сбои, комиссии и курсовые разницы.
8.6. Все расходы, сборы и комиссии, связанные с совершением платежа, несёт Пользователь.
8.7. Если Платная услуга получена без оплаты или с частичной оплатой из-за технической ошибки, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Администрацию. Администрация вправе изъять услугу либо потребовать доплаты.
8.8. До инициирования спора или возврата через банк либо платёжную систему Пользователь обязан обратиться в поддержку. Оспаривание платежа в обход этого порядка расценивается как нарушение Соглашения и влечёт блокировку Аккаунта.
8.9. Настоящий раздел не ограничивает права, предоставленные Пользователю императивными нормами законодательства о защите прав потребителей страны его проживания.
9. Пользовательский контент
9.1. Пользователь полностью отвечает за размещаемый им контент и гарантирует, что обладает правами, необходимыми для его размещения.
9.2. Размещая контент, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездное право использовать его для работы Сайта и Сервера, включая хранение, отображение и модерацию.
9.3. Администрация вправе изменить или удалить любой Пользовательский контент без объяснения причин, но не обязана проверять контент заранее и не отвечает за его содержание.
9.4. Правообладатель, обнаруживший на Сайте неправомерно размещённый материал, может обратиться по адресу https://t.me/l2_relic для его удаления.
10. Персональные данные
10.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте и являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
10.2. Пользователь понимает, что сведения, которые он добровольно публикует в открытых разделах Сайта и в игровом мире, становятся доступны другим людям.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Права на Сайт, его дизайн, собственный программный код Администрации, базы данных, тексты и графику, созданные Администрацией, принадлежат Администрации.
11.2. Пользователю не предоставляется прав на воспроизведение, распространение, декомпиляцию, изменение и иное использование этих объектов за пределами использования в рамках функциональности Сервисов.
11.3. Оригинальная игра и все связанные наименования, товарные знаки, изображения и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат их правообладателям. L2Relic не связан с правообладателями оригинальной игры, не одобрен и не спонсируется ими, не распространяет игровой клиент и не претендует на права на материалы оригинальной игры. Все наименования используются исключительно в описательных целях.
12. Отказ от гарантий
12.1. Сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Администрация не гарантирует бесперебойную, безошибочную и непрерывную работу Сайта и Сервера, сохранность игрового прогресса, а также соответствие Сервисов ожиданиям Пользователя.
12.2. Администрация вправе проводить технические и профилактические работы, в том числе с временным прекращением доступа, а также откатывать базу данных после инцидентов.
12.3. Пользователь использует Сервисы добровольно и на свой риск.
12.4. Администрация обращает внимание, что длительная работа за компьютером, включая компьютерные игры, может неблагоприятно сказаться на здоровье. Пользователь и его законные представители самостоятельно контролируют режим использования Сервисов и учитывают медицинские противопоказания.
13. Ограничение ответственности
13.1. В максимальной степени, допустимой применимым правом, Администрация не несёт ответственности за:
- прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду и нематериальный вред, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервисов;
- утрату доступа к Аккаунту, включая утрату логина, пароля или контроля над почтовым ящиком;
- утрату или повреждение Виртуальных ценностей;
- действия третьих лиц, включая других Пользователей, мошеннические действия и любые договорённости между Пользователями;
- работу оборудования Пользователя, качество и скорость его интернет-соединения;
- содержание сторонних сайтов, на которые ведут ссылки с Сайта, и любые сделки между Пользователем и третьими лицами.
13.2. Совокупная ответственность Администрации по любому основанию ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Платные услуги в течение шести месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования.
13.3. Пользователь возмещает Администрации убытки и расходы, возникшие из-за нарушения им Соглашения, нарушения прав третьих лиц или размещённого им контента.
13.4. Ограничения настоящего раздела не применяются в той части, в которой они противоречат императивным нормам применимого права.
14. Приостановление и прекращение доступа
14.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервисов и запросить удаление Аккаунта через поддержку.
14.2. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервисам, а также приостановить или окончательно прекратить работу проекта, включая закрытие игрового мира, без выплаты компенсаций.
14.3. Положения, которые по своей природе должны действовать после прекращения (разделы 11–13 и 16), сохраняют силу.
15. Изменение Соглашения
15.1. Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указана иная дата.
15.2. Пользователь самостоятельно знакомится с действующей редакцией. Продолжение использования Сервисов после публикации изменений означает согласие с ними.
15.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервисов.
16. Споры и заключительные положения
16.1. Все споры и разногласия стороны решают путём переговоров. Претензия направляется по адресу https://t.me/l2_relic и рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения. Соблюдение претензионного порядка обязательно.
16.2. К Соглашению применяется право страны фактического нахождения Администрации. Это положение не лишает Пользователя-потребителя защиты, предоставляемой императивными нормами права страны его обычного проживания.
16.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.
16.4. Ничто в Соглашении не создаёт между сторонами отношений товарищества, совместного предприятия, трудовых или агентских отношений.
16.5. Соглашение составлено на русском языке. При наличии переводов в случае расхождений преимущественную силу имеет русская версия.
16.6. Надлежащими каналами юридически значимых сообщений являются: для Администрации — https://t.me/l2_relic и форма обратной связи на Сайте; для Пользователя — адрес электронной почты, указанный в Аккаунте.
mellivora